FAQ

커넥팅룸은 모든 건물에 소량 구성되어 있습니다.

사전 보장이나 가능 여부 사전 확인은 어려우며 예약 시 커넥팅 원하시는 객실 정보와 함께 요청 접수해주시면 당일 가능 여부를 확인하여 가능한 경우 배정해드리고 있습니다.

일행임이 확인되는 경우에는 커넥팅이 적용되지 않더라도 당일 객실 상황을 확인하여 최대한 가까이 배정해드리고 있습니다.

커넥팅룸 배정이 가능한 경우, 2객실 전체 일정 중 $50의 추가 비용이 발생합니다.

만 2세(24개월)미만 유아를 동반하시는 고객은 유아 침대나 침대 가드를 무료로 사전 요청하실 수 있습니다만 수량이 한정되어 있어 당일 보유 수량에 따라 가능 여부 확인하여 비치해 드리므로 보장되지 않는 점 참고해주시기 바랍니다.

직접 예약의 경우에는 예약 시 "명단 및 요청"란에 "baby crib request / bed guard request" 으로 기재하여 요청해주시기 바라며 여행사 예약의 경우에는 예약 시 여행사에 요청해주시기 바랍니다.

단, PIC 사이판의 경우 유아 침대 및 침대 가드는 중복 요청이 어렵습니다. 둘 중 구비 원하시는 한 가지 품목에 대해서만 요청해주시기 바랍니다.

레스토랑은 체크인 전 예약이 어려우며 현장 예약만 받고 있습니다.

체크인 이후 로비에 위치한 F&B 예약데스크에서 예약을 진행해주시기 바랍니다.

식사 구성의 차이로 리조트 시설사용에는 차이가 없습니다.


골드카드는 전 일정 호텔 식으로 하루에 3식이 제공되며 전 식당을 이용하실 수 있습니다.

또한 객실 당 최대 아동(만 2~11세) 2인까지 골드카드가 무료로 제공됩니다.


실버카드는 아침식사만 포함되어 있으며 점심이나 저녁식사를 원하실 경우에는 개별 레스토랑을 별도로 이용해주시면 됩니다. 만 2~11세 아동 또한 실버 요금이 부과됩니다.


브론즈카드는 식사가 포함되어 있지 않습니다. 브론즈카드로 예약 후 현지에서 레스토랑을 직접 이용하시는 경우 비용이 상대적으로 높은 점 참고해주시기 바랍니다.





PIC의 식사 카드는 전 일정 사용하시는 조건 하에 할인가를 제공하는 상품이며 골드 상품은 성인 1인이 동반하는 만 11세 이하 아동에게 골드카드도 무료로 제공해드리는 할인 카드입니다.

선택된 객실 박 수 내에서는 브론즈/실버의 혼용 사용이 불가합니다.


단, 6박 예약하시는 경우 3박 골드상품, 3박 실버상품 등으로 나누어 예약은 가능합니다.

이 경우 중간에 상품이 변경되므로 호텔 상황에 따라 3박 골드예약 후 정오 체크아웃하시고 오후 3시에 3박 실버상품으로 다시 체크인해 주셔야 할 수 있습니다.