FAQ

객실이 조회되지 않을 경우, 해당 일정에 예약 가능한 객실이 없거나, 선택한 프로모션이 모두 예약 완료되어 조기 종료 또는 인원 규정에 부합하지 않는 조건으로 검색이 되지 않을 수 있습니다. 상품의 조건 재확인, 날짜를 변경하여 검색 부탁 드립니다. 

항공편 결항의 경우, 항공사의 공식 결항확인서를 이메일로 첨부해주시면, 유관 부서 확인 후 취소 도와드리고 있습니다.

항공편 변경의 경우, 픽업/샌딩 스케줄 조정을 위해 예약부서로 변경된 내용을 전달 부탁 드립니다.

예약은 접수 후 대기예약 상태로 순차적으로 처리되어 예약 확정 후에 예약 시 남겨주신 이메일 주소로 예약확인서가 발송됩니다.

예약 접수 후에는 MRI Saipan Booking (통합예약사이트)의 '예약 조회' 메뉴에서 예약하신 내용을 확인할 수 있으며, 예약 확정 상태의 경우에는 이메일로 발송된 예약확인서에서도 확인 가능합니다.

예약 취소 접수 후 순차적으로 처리되어 정상적으로 취소 처리가 된 후에는 '예약 조회' 메뉴에서 취소 완료 상태를 확인하실 수 있습니다.

예약 취소 완료 후에는 이메일로 발송된 취소 완료 안내로 확인 가능하시어, 예약 시 남겨주신 이메일 확인 부탁 드립니다.

성인 3명이 한 객실 투숙 시 3번째 성인에 대한 인원 추가 비용이 발생되며, 금액은 1박 당 $34.50(세금 포함)입니다.

엑스트라 베드 요청 시에는 3번째 성인에 대한 인원 추가 비용외에 1박 당 $34.50(세금 포함)이 추가됩니다.